利用規約・プライバシーポリシー
本サービスをご予約・ご利用いただく際は、以下の内容をご確認ください。
Ⅰ｜利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、BODY GRIT（以下「当サロン」といいます。）が提供するパーソナルトレーニング、コンディショニング、徒手によるボディケア、出張セッションその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
第1条｜本サービスについて
1．当サロンでは、お客様の体調、運動経験、体力、目的および当日のコンディション等を確認したうえで、筋力トレーニング、マシンピラティス、徒手によるボディケア、ストレッチ、EMS機器を使用したコンディショニング、ミット打ちを取り入れたキックボクシングワークアウトその他当サロンが定めるサービスを提供します。
2．セッション内容、実施方法、運動強度、ボディケアの内容および時間配分等は、お客様の体調や目的、安全性、利用施設の設備・利用条件等を考慮して調整します。
3．当サロンでは、医師による診断、投薬その他医師のみが行うことのできる医療行為は行いません。
4．お客様の状態から医療機関での検査・診断等が必要である可能性があると判断した場合には、本サービスの全部または一部を実施せず、医療機関への相談・受診をおすすめすることがあります。
第2条｜利用場所
1．本サービスは、当サロンが案内するレンタルジム・レンタルサロン等の施設、またはお客様が指定するご自宅、ホテルその他当サロンが対応可能と判断した場所で提供します。
2．出張先の設備、広さ、安全性、衛生状態または施設の利用規約等によっては、ご希望のサービスの全部または一部を実施できないことがあります。
3．マシンピラティス、ミット打ちその他設備・器具を必要とするサービスは、必要な設備があり、かつ施設の利用条件上実施可能な場合に限ります。
4．ご自宅等で徒手によるボディケアを行う場合、お客様には、安全にサービスを実施できる十分なスペースおよび必要に応じてベッドまたはマットをご用意いただきます。
5．ホテルその他第三者が管理する施設を利用する場合、お客様は当該施設の利用規約等をご確認のうえ、本サービスの実施が認められている環境をご用意ください。
6．施設管理者等からサービスの実施を拒否された場合、または当サロンが安全なサービス提供が困難であると判断した場合には、サービスを中止または内容変更することがあります。
第3条｜健康状態等の申告
1．安全に本サービスを提供するため、現在の体調、既往歴、治療中の疾患、服薬状況、ケガ、妊娠中または妊娠の可能性その他安全なサービス提供に必要な健康上の事項について確認させていただくことがあります。
2．お客様は、安全なサービス提供に影響する事項について、可能な限り正確にお申し出ください。
3．お客様からいただいた情報および当日の体調等を踏まえ、安全な実施が困難であると当サロンが判断した場合には、サービス内容の変更、中止または利用の延期をお願いすることがあります。
4．持病がある方、治療中の方、妊娠中または妊娠の可能性がある方、手術後その他健康上の懸念がある方については、必要に応じて事前に医師への相談をお願いすることがあります。
第4条｜サービスをお断りまたは中止する場合
次のいずれかに該当する場合、当サロンは、お客様およびトレーナーの安全確保のため、本サービスの全部または一部をお断りし、または途中で中止することがあります。
1．発熱その他感染症が疑われる症状がある場合
2．体調が著しく優れない場合
3．泥酔している場合
4．違法薬物等を使用している、または使用していると合理的に判断される場合
5．強い痛み、腫れ、熱感、急性外傷その他サービスの実施が適切でないと判断される状態がある場合
6．原因が明らかでない浮腫、急に生じた浮腫、片側に強くみられる浮腫、痛みや熱感を伴う浮腫その他医療機関での確認が必要と判断される状態がある場合
7．医師から運動等を禁止されている場合
8．本サービスの実施によって健康状態が悪化するおそれがあると判断される場合
9．安全なサービス提供に必要な健康状態等について重大な虚偽の申告または申告漏れがあった場合
10．セッションを安全に行うために必要な環境を確保できない場合
11．その他、当サロンが安全なサービス提供が困難であると合理的に判断した場合
第5条｜EMS機器について
1．EMS機器については、お客様の体調や利用目的を確認したうえで、使用の適否を判断します。
2．ペースメーカーその他体内植込み型医用電気機器を使用している方には使用しません。
3．使用にあたって注意が必要な場合は、使用する機器の取扱説明書、禁忌事項および注意事項等に基づき、必要に応じて医師への相談をお願いしたうえで、使用の可否を判断します。
4．EMS機器を使用する場合は、身体の反応を確認しながら刺激強度および使用時間を調整します。
5．お客様は、刺激に違和感、痛みその他の異常を感じた場合、いつでも使用の中止を申し出ることができます。
第6条｜身体への接触およびサービス内容への同意
1．本サービスでは、徒手によるボディケア、ストレッチ、運動指導、姿勢や動作の確認等のため、お客様の身体に接触することがあります。
2．鼠径部（太ももの付け根）、胸部周辺その他身体的・心理的な配慮が特に必要となる部位への接触が必要となる場合には、事前に目的および内容を説明し、お客様の同意を得たうえで行います。
3．お客様は、身体の部位、手技、姿勢、運動種目その他サービス内容について、希望しない内容がある場合はいつでもお申し出いただけます。
4．お客様は、セッション開始前だけでなく、セッション中であっても、特定のサービス、身体への接触または運動等を拒否し、または中止を求めることができます。
第7条｜ボディケア用品等について
1．当サロンでは、サービス内容に応じてボディローション、ボディミルクその他のボディケア用品を使用する場合があります。
2．アレルギー、敏感肌、皮膚疾患その他皮膚に関する懸念がある方は、使用前にお申し出ください。
3．肌の状態等によっては、当該製品の使用を控えることがあります。
4．使用中または使用後に赤み、かゆみ、痛みその他の異常が生じた場合には使用を中止し、症状に応じて医療機関への相談・受診をおすすめします。
第8条｜料金および支払方法
1．本サービスの料金は、当サロンのウェブサイトその他当サロンが提示する料金表に定めるものとします。
2．お支払いは、原則としてセッション開始前までにお願いいたします。
3．お支払いは、現金またはクレジットカードをご利用いただけます。クレジットカードについては、当サロンが対応する場合、オンラインによる事前決済をご利用いただけることがあります。
4．出張セッションの場合には、セッション料金とは別に、出張場所までの移動距離等に応じた交通費を申し受けます。
5．交通費は、原則として予約確定前にお客様へご案内します。
6．当サロンが案内するレンタルジム・レンタルサロン等の施設利用料は、原則としてサービス料金に含まれます。
7．ホテルその他お客様が指定する施設において別途施設利用料等が必要となる場合には、原則としてお客様のご負担となります。
第9条｜回数券
1．4回券の有効期限は、購入日より6か月です。
2．有効期限を経過した回数券は、原則としてご利用いただけません。
3．回数券は購入されたご本人による利用を原則とし、第三者への転売その他営利目的での譲渡を禁止します。
4．回数券をご購入いただいた場合には、購入日、有効期限その他必要な事項を、書面、電子メッセージその他記録に残る方法によりお知らせします。
5．回数券の払戻し等については、適用される法令に従い、購入状況、利用状況その他の事情を考慮して対応します。
6．当サロンの都合により有効期間内の利用が困難となった場合には、期間延長、未利用分の返金その他合理的な方法により対応します。
第10条｜予約
1．ご予約は、LINE、各種SNSのDM、電話、ホームページの予約・お問い合わせフォームその他当サロンが指定する方法により受け付けます。
2．ご予約の際には、お名前、ご希望日時、ご希望のサービス内容その他予約に必要な情報をお知らせください。麻布・渋谷の拠点エリアをご希望の場合はご希望のエリアを、出張セッションの場合は出張場所をあわせてお知らせください。
3．当サロンから予約確定の連絡を行った時点で予約成立とします。
4．出張セッションの場合、移動時間、出張場所、設備、施設利用条件その他の事情により、ご希望の日時またはサービス内容に対応できないことがあります。
第11条｜遅刻
1．お客様の都合により予約開始時刻に遅れた場合、終了時刻を延長できないことがあります。
2．この場合、セッション時間が短縮された場合であっても、原則として予約されたサービスの料金を申し受けます。
3．大幅な遅刻によりサービスの実施が困難となった場合には、当日キャンセルとして取り扱うことがあります。
4．当サロンまたはトレーナーの事情等により開始が遅れた場合には、時間延長、日時変更その他合理的な方法により対応します。
第12条｜予約変更およびキャンセル
1．ご予約の変更またはキャンセルをご希望の場合には、原則として予約日の前日までにご連絡ください。
2．予約日の前日までにご連絡いただいた日時変更またはキャンセルについては、原則としてキャンセル料はいただきません。
3．当日のキャンセルについては、原則として予約されたセッション料金の100％をキャンセル料として申し受けます。
4．回数券をご利用の場合、当日のキャンセルについては、原則として1回分を消化扱いとさせていただきます。
5．無断キャンセルについても、前2項と同様の取扱いとします。
6．急な体調不良、天候、交通機関の大幅な乱れ、災害その他やむを得ない事情がある場合には、事情を確認のうえ、キャンセル料の免除、日時変更その他の方法で対応することがあります。
7．当サロンの都合によりサービスを提供できなくなった場合、お客様にキャンセル料は発生しません。既に当該サービスの料金をお支払いいただいている場合には、振替または返金等により対応します。
第13条｜禁止事項
お客様による次の行為を禁止します。
1．トレーナーの許可なく、セッション中に動画、写真、音声その他の記録を撮影・録音する行為
2．盗撮、盗聴その他トレーナーまたは第三者のプライバシーを侵害する行為
3．トレーナーへの暴力、脅迫、威嚇、暴言、侮辱その他危害を加える行為
4．セクシュアルハラスメントその他性的な言動
5．性的サービスその他本サービスと関係のない性的行為を要求すること
6．当サロンが提供するサービスの範囲を著しく逸脱した行為を要求すること
7．トレーナーに対するストーカー行為、つきまとい行為その他私生活の平穏を害する行為
8．トレーナーの個人的な連絡先その他非公開情報を不当に取得しようとする行為
9．当サロンが雇用、委託その他の形態により本サービスの提供を担当させる者に対し、当サロンを介さず、本サービスと同一または類似するサービスを直接依頼する行為
10．利用施設の規約または管理者の指示に違反する行為
11．他のお客様、施設利用者、施設管理者その他第三者に迷惑または危害を与える行為
12．当サロンまたは第三者の信用、名誉または業務を害する行為
13．法令または公序良俗に反する行為
14．その他、安全または適切なサービス提供を妨げると当サロンが合理的に判断する行為
第14条｜禁止行為があった場合
1．前条の禁止行為が認められた場合、当サロンは、必要に応じて直ちにサービスを中止し、施設等からの退出を求めることがあります。
2．トレーナーまたは第三者の身体・生命に危険がある場合、犯罪行為が疑われる場合その他必要がある場合には、警察、施設管理者その他関係機関へ連絡することがあります。
3．お客様の故意または重大な規約違反によってサービスを中止した場合には、提供済みのサービスおよび確保済みの予約枠等を考慮し、原則として当該セッション料金の返金は行いません。
4．お客様の故意または過失によって当サロン、トレーナー、利用施設または第三者に損害が生じた場合には、その損害について賠償をお願いすることがあります。
第15条｜反社会的勢力の排除
お客様が暴力団、暴力団員その他これらに準ずる反社会的勢力に該当する場合、または反社会的勢力と密接な関係を有すると合理的に認められる場合、当サロンは本サービスの利用をお断りすることがあります。
第16条｜未成年者の利用
1．18歳未満の方が本サービスを利用する場合には、原則として保護者または法定代理人の同意を必要とします。
2．サービス内容、年齢その他の事情により、安全上の理由からご利用をお断りすることがあります。
第17条｜所持品および貴重品
1．お客様の現金、貴重品、携帯電話その他の所持品については、お客様ご自身の責任において管理してください。
2．当サロンに故意または過失がある場合を除き、お客様の所持品の紛失、盗難または破損等について責任を負いません。
第18条｜施設・設備等
お客様の故意または過失によって、利用施設、トレーニング機器、備品、家具その他の物品を破損または汚損した場合には、修理費その他実際に生じた損害についてご負担をお願いすることがあります。
第19条｜安全管理および損害について
1．当サロンは、お客様の体調および当日のコンディション等に配慮し、安全なサービス提供に努めます。
2．トレーニング、ストレッチその他の身体活動には、その性質上、筋肉痛、疲労、一時的な身体の違和感その他の身体反応が生じる場合があります。
3．セッション中に痛み、気分不良、めまい、息苦しさ、動悸、しびれその他の異常を感じた場合には、直ちにトレーナーへお申し出ください。
4．当サロンの故意または過失によってお客様に損害が生じた場合には、適用される法令に従って対応します。
5．お客様が健康状態等について安全なサービス提供に重要な情報を申告しなかったこと、お客様がトレーナーの安全上の指示に従わなかったことその他当サロンの責めに帰すことのできない事情によって生じた損害については、その事情を考慮して対応します。
第20条｜個人情報および健康情報の取扱い
1．当サロンは、ご予約、お問い合わせへの対応、本サービスの提供、安全管理その他サービス運営に必要な範囲で、お客様の氏名、住所、連絡先その他の個人情報を取得・利用します。
2．当サロンは、安全なサービス提供のため、現在の体調、既往歴、治療中の疾患、服薬状況、ケガその他健康に関する情報を取得する場合があります。
3．健康に関する情報その他法令上要配慮個人情報に該当する情報については、適用される法令に従い、必要な同意を得たうえで取得し、適切に取り扱います。
4．お客様から取得した個人情報は、適用される法令に従って適切に管理します。
5．法令に基づく場合その他法令上認められる場合を除き、お客様本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
6．個人情報の取扱いに関する詳細については、本ページに定めるプライバシーポリシーによるものとします。
第21条｜不可抗力
地震、台風、大雪、火災、停電、感染症の流行、交通機関の大規模な運休、施設の閉鎖その他当サロンの合理的な管理を超える事情によってサービスを提供できない場合には、日時変更、振替その他合理的な方法により対応します。
第22条｜利用停止
お客様が本規約に重大な違反をした場合、禁止行為を繰り返した場合、無断キャンセルまたは当日キャンセルを著しく繰り返した場合その他当サロンとの信頼関係を維持することが困難であると合理的に判断される場合には、以後の予約または利用をお断りすることがあります。
第23条｜本規約の変更
当サロンは、法令の変更、サービス内容の変更その他合理的な必要がある場合、本規約を変更することがあります。
重要な変更を行う場合には、ウェブサイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。
第24条｜準拠法および協議
1．本規約および本サービスに関する契約には、日本法を適用します。
2．本サービスに関して問題が生じた場合には、お客様と当サロンとの間で誠実に協議し、解決を図るものとします。
附則
本規約は、2026年9月6日より施行します。
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Ⅱ｜プライバシーポリシー
BODY GRITは、お客様の個人情報を適切に取り扱うことの重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1｜取得する個人情報
当サロンでは、本サービスの提供、予約管理、お問い合わせへの対応、安全管理その他必要な業務のため、以下の情報を取得する場合があります。
・氏名
・住所
・電話番号、メールアドレスその他の連絡先
・予約およびサービスの利用に関する情報
・現在の体調、既往歴、治療中の疾患、服薬状況、ケガその他健康に関する情報
・お問い合わせその他お客様から提供された情報
・その他、本サービスの提供および運営に必要な情報
健康に関する情報その他法令上要配慮個人情報に該当する情報については、適用される法令に従い、必要な同意を得たうえで取得します。
2｜個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的に必要な範囲で利用します。
・予約の受付、確認、変更および管理
・本サービスの提供および内容の調整
・お客様の健康状態等を踏まえた安全管理
・お問い合わせへの対応
・料金の請求、決済および利用状況の管理
・当サロンからの必要な連絡
・サービスの運営、維持および改善
・法令等に基づく対応
・その他、上記の利用目的に付随する業務
3｜健康情報の取扱い
当サロンでは、安全に本サービスを提供するため、現在の体調、既往歴、治療中の疾患、服薬状況、ケガその他健康に関する情報を確認する場合があります。
これらの情報は、安全なサービス提供およびサービス内容の調整等に必要な範囲で利用し、適切に管理します。
4｜個人情報の第三者提供
当サロンは、次の場合を除き、お客様本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
・その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合
5｜個人情報の管理
当サロンは、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんその他のリスクを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う必要がなくなった場合には、適用される法令および業務上必要な保存期間等を考慮したうえで、適切に削除または廃棄します。
6｜外部サービスの利用
当サロンでは、予約、連絡、決済、ウェブサイトの運営その他の業務において、LINE、各種SNS、クレジットカード決済サービスその他の外部サービスを利用する場合があります。
これらの外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、各サービス提供事業者が定めるプライバシーポリシーその他の規定が適用される場合があります。
7｜個人情報の開示・訂正・利用停止等
お客様ご本人から、当サロンが保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去その他法令上認められる請求があった場合には、ご本人であることを確認したうえで、適用される法令に従って対応します。
8｜プライバシーポリシーの変更
当サロンは、法令の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合には、当サロンのウェブサイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。
9｜お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当サロンのウェブサイトに掲載するお問い合わせ窓口までご連絡ください。
制定日
2026年9月6日
